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>Je n'arrive pas à installer un pilote sous Windows



Ce problème est assez fréquent si le pilote ne possède pas de fichier setup.exe ou install.exe mais plutôt un fichier d'installation inf.
Dans ce cas il faut forcer l'installation de ce pilote et le faire de façon 100% manuelle.

La méthode indiquée a été testé sous Windows 95/98/ME mais la manipulation est pratiquement la même sous Windows 2000/XP.

1) Allez dans le panneau de configuration et cliquez sur l'icone système, vous devez alors arriver sur le gestionnaire de périphériques (pour Windows 2000/XP allez à l'onglet matériel et cliquez sur gestionnaire de périphériques).

2) Reperez le périphérique dont vous souhaitez mettre à jour le pilote (carte son, modem), si le périphérique n'est pas identifiable alors Windows a du le classer dans la rubrique "périphérique inconnu", parfois un point d'exclamation ou d'interrogation jaune se trouve juste en face de ce périphérique.

Dans notre exemple je vais mettre à jour le pilote d'un modem (marque Zoltrix PCI):



3) Mettez en surbrillance le périphérique et faites un clic droit, choisissez "propriétés", allez à l'onglet "pilote" et cliquez sur la case "réinstaller le pilote", parfois Windows affiche à la place la case "mettre à jour le pilote", cela revient à la même chose:




4) Une fenêtre va s'afficher vous donnant le choix de soit rechercher automatiquement le pilote ou alors de vous laisser spécifier l'emplacement du pilote, choisissez "Spécifier l'emplacement du pilote (avancé)" et cliquez sur "Suivant":



5) Une autre fenêtre va s'ouvrir et vous demander le chemin pour le pilote, en fait il y a un piège, car parfois Windows ne prend pas en compte votre choix et peut choisir de conserver le pilote actuel si il juge que celui que vous tentez d'installer est trop vieux ou inadapté, c'est la principale cause d'echec en cas de mise à jour ou d'installation de pilote.
Mais il y a une parade à cela, il suffit de cocher la case "Afficher une liste de tous les pilotes situés dans un emplacement précis, afin de pouvoir installer le pilote de votre choix.", cliquez ensuite sur "Suivant":



6) la fenêtre suivante vous montre les pilotes que Windows possède déjà, n'en tenez pas compte et cliquez impérativement sur le bouton "Disquette fournie", même si le pilote ne se trouve pas sur une disquette:



7) Une fenêtre "disquette" s'ouvre alors, vous avez là la possibilité d'installer le pilote qui se trouve sur une disquette, si c'est le cas alors cliquez sur "Ok", si votre pilote se trouve sur le disque dur ou sur un CD-ROM alors cliquez sur le bouton "Parcourir":



8) Une boite de dialogue "ouvrir" apparait, elle permet de spécifier à Windows l'emplacement exact du fichier à extension "inf", indiquez alors précisement le lecteur de disque et le dossier où se trouve ce fichier inf, l'utilisation de cette boite de dialogue peut s'averer compliqué pour un débutant, prenez votre temps pour bien indiquer à windows l'emplacement de ce fichier et cliquez sur Ok ensuite:



9) Windows procédera alors à la copie des fichiers du pilote et vous indiquera si l'installation du pilote a réussi ou a échoué.

Avec cette méthode manuelle d'installation du pilote les risques d'erreurs et de blocages sont nettement plus faible, n'hésitez pas à vous servir de cette méthode si vous avez l'impression que Windows fait semblant d'installer un pilote ou que l'installation du pilote ne se passe pas comme prévu.

Prochainement je vais détaillé la procédure spécifique à Windows 2000/XP, même si celle ci est très comparable à Win95/98/ME.

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